KAWIARNIA BEZ CUKRU

Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od 18 sierpnia 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://kawiarniabezcukru.mom, zwany dalej „Sklepem”, jest prowadzony przez KAWIARNIA BEZ CUKRU Paweł Augustyn, adres wykonywania działalności i siedziby: ul. Wawelska 1, 40-098 Katowice, NIP: 5472161078, REGON: 364510779, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • pocztą elektroniczną w sprawach zamówień: sklep@kawiarniabezcukru.mom,
   • pocztą elektroniczną w pozostałych sprawach: kontakt@kawiarniabezcukru.mom,
   • telefonicznie: 512 047 294,
   • pisemnie: KAWIARNIA BEZ CUKRU Paweł Augustyn, ul. Wawelska 1, 40-098 Katowice.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookies oraz aktywny adres poczty elektronicznej.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
4. Przedsiębiorca zawodowy – Klient dokonujący zakupu bezpośrednio związanego z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, do którego nie stosuje się postanowień Regulaminu przeznaczonych wyłącznie dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności kawa, herbata, produkty spożywcze, akcesoria, ceramika lub ekspresy.
6. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży wybranych Towarów.
8. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna pozwalająca Klientowi korzystać z dodatkowych funkcji Sklepu, jeżeli funkcja Konta jest aktywna.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na udostępnianiu treści Sklepu, wyszukiwarki, koszyka, formularza zamówienia, formularzy kontaktowych, Konta oraz Newslettera – w zakresie, w jakim dana funkcja została uruchomiona.
2. Umowa o korzystanie z koszyka lub formularza zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i kończy się po złożeniu Zamówienia albo wcześniejszym przerwaniu czynności przez Klienta.
3. Utworzenie Konta nie jest warunkiem złożenia Zamówienia. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana podczas rejestracji na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
4. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe i aktualne dane oraz chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.
5. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego oprogramowania, spamu oraz treści zakłócających działanie Sklepu.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na dane kontaktowe Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno opisywać problem i, jeżeli to możliwe, wskazywać datę jego wystąpienia. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 4. Towary, informacje i ceny

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że przy danej informacji wyraźnie wskazano inaczej.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach Towaru, jego składzie – jeżeli jest wymagany, cenie, podatkach, ilości lub gramaturze, cenie jednostkowej – jeżeli jest wymagana, dostępności, przewidywanym czasie realizacji, sposobach płatności i dostawy oraz ich kosztach.
3. W przypadku żywności opakowanej wymagane informacje o żywności, w szczególności dokładny skład i alergeny, są udostępniane na karcie Towaru przed zakupem, z wyjątkiem informacji, które zgodnie z prawem mogą zostać przekazane dopiero przy dostawie. Informacje znajdujące się na dostarczonym opakowaniu pozostają wiążące dla konkretnej partii Towaru.
4. Ceny przeznaczone dla Konsumentów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli jest należny. Jeżeli Sklep prezentuje również ceny netto dla firm, pełna cena brutto pozostaje widoczna przed złożeniem Zamówienia.
5. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Towaru, chyba że informacja przy Towarze lub w koszyku wyraźnie stanowi inaczej. Całkowita cena Zamówienia jest prezentowana przed jego złożeniem.
6. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a dla Towaru oferowanego krócej – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Zdjęcia mają charakter prezentacyjny, jednak Sprzedawca dokłada starań, aby przedstawiały Towar rzetelnie. Różnice wynikające wyłącznie z ustawień ekranu nie stanowią same w sobie niezgodności Towaru z umową.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Towar i jego wariant, dodaje go do koszyka, wskazuje sposób dostawy i płatności, podaje wymagane dane, zapoznaje się z podsumowaniem oraz składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient może poprawić dane, zmienić Towary, ich liczbę, sposób dostawy i płatności oraz sprawdzić całkowitą cenę.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia oferty, chyba że jej treść wyraźnie stanowi inaczej.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Umowa jest zawierana w języku polskim, a jej treść jest utrwalana w Regulaminie, podsumowaniu Zamówienia i wiadomościach wysyłanych Klientowi.
5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia oczywistego błędu w danych, podejrzenia nadużycia lub problemu z dostępnością Towaru.
6. Jeżeli po opłaceniu Zamówienia umowa nie zostanie zawarta albo realizacja okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność bez zbędnej zwłoki, tym samym sposobem płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.

§ 6. Płatności

1. Sklep może udostępniać następujące formy płatności:
   • płatności online za pośrednictwem Przelewy24, w tym szybkie przelewy internetowe i BLIK,
   • płatności kartami Visa i Mastercard,
   • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy wskazany podczas składania Zamówienia lub w potwierdzeniu Zamówienia,
   • płatność przy odbiorze przesyłki albo gotówką przy odbiorze osobistym – jeżeli dana forma jest aktywna i widoczna w koszyku.
2. Aktualnie dostępne metody płatności i ich ewentualne koszty są zawsze prezentowane Klientowi w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów, BLIK oraz płatności kartami jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.
4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
5. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien zapłacić w terminie 5 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia. W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia. Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może anulować nieopłacone Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.
6. W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą płatniczą czas realizacji Zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności albo od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
7. Zwroty płatności dokonanych przez Przelewy24, kartą lub innym kanałem są realizowane przy użyciu tego samego sposobu płatności. W przypadku transakcji kartowej zwrot następuje na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej przy Zamówieniu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie powoduje dla niego żadnych kosztów.

§ 7. Dostawa i odbiór osobisty

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski za pośrednictwem kuriera, automatów paczkowych InPost Paczkomat lub innych metod widocznych w koszyku. Możliwy jest również odbiór osobisty, jeżeli ta metoda jest aktywna w Sklepie.
2. Dostępne metody dostawy, przewoźnik, koszt oraz przewidywany termin są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
3. O ile karta Towaru lub podsumowanie Zamówienia nie wskazuje inaczej, przewidywany czas przygotowania i przekazania Zamówienia przewoźnikowi wynosi do 5 Dni Roboczych od dnia rozpoczęcia realizacji Zamówienia.
4. Jeżeli realizacja Zamówienia ulegnie opóźnieniu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i poda nowy przewidywany termin. Prawa Klienta wynikające z przepisów dotyczących niewykonania umowy w terminie pozostają bez zmian.
5. O gotowości Zamówienia do odbioru osobistego Klient zostanie poinformowany wiadomością. Zamówienie należy odebrać w terminie 7 dni, chyba że strony uzgodnią inaczej. Przed anulowaniem nieodebranego Zamówienia Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem.
6. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i zgłosić przewoźnikowi widoczne uszkodzenie. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.
7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania Towaru, z zastrzeżeniem przypadków, w których Klient sam wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie przez siebie lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik.
2. Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej jednoznacznej formie, w szczególności e-mailem na sklep@kawiarniabezcukru.mom albo pisemnie na adres: KAWIARNIA BEZ CUKRU Paweł Augustyn, ul. Wawelska 1, 40-098 Katowice. Klient może skorzystać z formularza znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia złożonego elektronicznie.
5. Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy na adres ul. Wawelska 1, 40-098 Katowice bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwykłego zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o tym obowiązku.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Zwrot jest dokonywany tym samym sposobem płatności. W przypadku płatności kartą zwrot następuje na rachunek przypisany do karty użytej przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest:
   • Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
   • Towar dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
   • Towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
10. Wyłączenie prawa odstąpienia jest stosowane wyłącznie wtedy, gdy dla konkretnego Towaru spełnione są ustawowe przesłanki. Sam fakt, że Towar jest żywnością, nie powoduje automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.

§ 9. Reklamacje – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od wydania Towaru, chyba że określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres sklep@kawiarniabezcukru.mom albo pisemnie na adres ul. Wawelska 1, 40-098 Katowice.
4. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać numer Zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia, żądanie oraz, jeżeli jest to przydatne, zdjęcia. Paragon ani oryginalne opakowanie nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.
5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, zgodnie z ustawą.
6. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Wymagane prawem koszty, w szczególności koszty odbioru, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
7. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy doprowadzenie Towaru do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca odmówił, nie doprowadził Towaru do zgodności albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
8. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
9. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu niezgodności Towaru z umową Klient zwraca Towar na koszt Sprzedawcy.
10. Reklamacje dotyczące działania Przelewy24 mogą być dodatkowo składane bezpośrednio PayPro S.A. zgodnie z regulaminem i procedurą reklamacyjną operatora. Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy za wykonanie umowy sprzedaży.

§ 10. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo Sprzedawcy. Informacja o udzieleniu gwarancji i jej warunkach jest przekazywana na karcie Towaru, w dokumencie gwarancyjnym albo wraz z Towarem.
2. Zakres uprawnień, okres gwarancji oraz sposób jej realizacji określa oświadczenie gwarancyjne.
3. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.

§ 11. Klienci będący Przedsiębiorcami zawodowymi

1. Postanowienia dotyczące ustawowego prawa odstąpienia oraz niezgodności Towaru z umową stosuje się wyłącznie do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Do reklamacji Przedsiębiorców zawodowych stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, o ile strony nie uzgodnią odmiennych warunków w indywidualnej umowie i o ile przepisy pozwalają na takie uzgodnienie.
3. Przedsiębiorca zawodowy powinien sprawdzić Towar niezwłocznie po odbiorze i zgłosić zauważone nieprawidłowości bez zbędnej zwłoki. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

§ 12. Opinie o Towarach i Sklepie

1. Jeżeli Sklep udostępnia opinie, informuje w miejscu ich publikacji, czy i w jaki sposób sprawdza, że opinia pochodzi od osoby, która używała Towaru lub go kupiła.
2. Opinia może zostać oznaczona jako potwierdzona zakupem tylko wtedy, gdy została dodana przez Konto powiązane z Zamówieniem, za pomocą indywidualnego linku wysłanego po zakupie albo w inny udokumentowany sposób.
3. Sprzedawca nie zamawia i nie publikuje fałszywych opinii. Opinie pozytywne i negatywne podlegają takim samym zasadom moderacji.
4. Sprzedawca może nie opublikować albo usunąć opinię bezprawną, obraźliwą, niezwiązaną z Towarem, zawierającą dane osobowe osób trzecich, reklamę, spam lub treści naruszające prawa innych osób.

§ 13. Newsletter

1. Newsletter jest usługą nieodpłatną i dobrowolną. Zapis wymaga podania adresu e-mail oraz wykonania czynności wymaganej w formularzu zapisu. Zgoda na Newsletter nie jest warunkiem dokonania zakupu.
2. W ramach Newslettera Sprzedawca może przekazywać informacje o ofercie, produktach, wydarzeniach, promocjach i działalności marki Bezcukru.
3. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować, korzystając z linku znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się ze Sprzedawcą. Rezygnacja nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej złożeniem.
4. Sprzedawca może zakończyć Newsletter z ważnych przyczyn, informując subskrybentów z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowe zakończenie jest konieczne z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności i cookies dostępna w Sklepie. Polityka prywatności nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo informacji dostępnych na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do właściwego podmiotu, w szczególności Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach i procedurach znajdują się pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej. Nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 16. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Do umów sprzedaży stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia. Późniejsza zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte ani na wykonanie wcześniej zawartych umów.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin dotyczący usług świadczonych w sposób ciągły, takich jak Konto lub Newsletter, z ważnej przyczyny, w szczególności zmiany prawa, decyzji organu, zmiany funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostaw, konieczności przeciwdziałania nadużyciom, poprawy bezpieczeństwa albo zmiany danych Sprzedawcy.
3. Informacja o zmianie Regulaminu dotyczącej usługi ciągłej i jej zakresie zostanie przekazana co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie, chyba że prawo lub pilne względy bezpieczeństwa wymagają krótszego terminu. Klient może zrezygnować z usługi przed wejściem zmian w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług, Prawo komunikacji elektronicznej oraz przepisy dotyczące żywności i ochrony danych osobowych.
5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat: KAWIARNIA BEZ CUKRU Paweł Augustyn, ul. Wawelska 1, 40-098 Katowice, e-mail: sklep@kawiarniabezcukru.mom

Niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

........................................................................................................................

Numer Zamówienia: .................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru: ........................................................................

Imię i nazwisko Klienta: ...........................................................................................

Adres Klienta: ........................................................................................................

Adres e-mail lub telefon do kontaktu: .............................................................................

Numer rachunku do zwrotu – wyłącznie jeżeli uzgodniono zwrot przelewem: ........................................

Data i podpis – podpis wymagany wyłącznie dla formularza składanego na papierze:

........................................................................................................................